Votre site internet a quelques années, et vous vous demandez s’il fait encore le travail ? Un site n’a pas besoin d’être refait tous les ans. Mais certains signes montrent qu’il vous fait perdre des clients plutôt que de vous en apporter.
Voici les 7 signes à surveiller, une grille pour faire votre propre diagnostic en 5 minutes, et nos conseils pour réussir la refonte sans perdre ce qui fonctionne déjà.
1. Votre site s’affiche mal sur smartphone
Textes trop petits, boutons impossibles à toucher, menu qui déborde de l’écran : si votre site n’est pas pensé pour le mobile, une grande partie de vos visiteurs repartent aussitôt.
C’est aussi un problème pour votre référencement. Depuis 2023, Google analyse la version mobile des sites pour les classer dans ses résultats, y compris pour les recherches faites sur ordinateur (1).
Le test : ouvrez votre site sur votre téléphone et essayez de trouver votre numéro et de remplir le formulaire de contact. Si c’est pénible pour vous, ça l’est aussi pour vos clients.
2. Il met plusieurs secondes à s’afficher
Un site lent agace, surtout sur mobile avec une connexion moyenne. Les visiteurs n’attendent pas : ils reviennent sur Google et cliquent sur le concurrent suivant.
Le test : l’outil gratuit de Google PageSpeed Insights (2) donne une note sur 100 et la liste des points à corriger. En dessous de 50 sur mobile, il y a un vrai problème.
3. Vous ne pouvez pas le modifier vous-même
Changer un horaire, ajouter une photo ou publier une actualité ne devrait pas nécessiter d’appeler votre prestataire. Si chaque petite modification prend des jours ou se paie, votre site finit par ne plus être à jour : anciens tarifs, services disparus, actualités qui datent de trois ans.
Un site moderne se modifie aussi simplement qu’un document de traitement de texte !
4. Il ne ressemble plus à votre entreprise
Votre activité a évolué : nouveaux services, nouvelle clientèle, nouveau logo. Si votre site présente encore l’entreprise d’il y a cinq ans, il envoie une image qui ne correspond plus à la réalité.
Un design vieillissant donne aussi une impression de laisser-aller. Pour beaucoup de clients, le site est le premier contact avec vous : il doit donner confiance dès les premières secondes.
5. Il ne vous rapporte aucun contact
Un site d’entreprise a un objectif : faire venir des demandes de devis, des appels ou des visites. Si vous ne recevez presque jamais de message par votre site, posez-vous ces questions :
- Votre numéro de téléphone est-il visible et cliquable sur mobile ?
- Y a-t-il un bouton « Demander un devis » ou « Nous contacter » sur chaque page ?
- Vos services sont-ils expliqués clairement, avec des exemples de réalisations ?
Souvent, le problème n’est pas le nombre de visiteurs, mais ce qu’on leur propose de faire.
6. Il n’est plus mis à jour techniquement
Un site non entretenu devient une cible facile pour les pirates. Les signes qui doivent alerter :
- Le navigateur affiche « Non sécurisé » à côté de votre adresse (pas de certificat HTTPS).
- Votre site tourne sur une version ancienne de WordPress ou de ses extensions, jamais mises à jour.
- Plus personne ne sait où il est hébergé, ni qui a les accès.
Un site piraté peut afficher de la publicité frauduleuse, envoyer des spams ou disparaître de Google. Dans notre étude sur le prix de la maintenance, nous expliquons ce qu’un entretien régulier doit inclure et combien il coûte.
7. Vous êtes introuvable sur Google
Tapez votre métier suivi de votre ville dans Google, par exemple « plombier Limoges ». Si vous n’apparaissez pas sur la première page, votre site ne travaille pas pour vous.
Les causes les plus fréquentes : une seule page qui présente tous les services, des titres de page vides ou identiques, aucun contenu sur votre zone d’intervention, et un site jamais mis à jour.
Faites votre diagnostic en 5 minutes
Cochez ce qui correspond à votre site, le verdict s’affiche automatiquement :
Votre diagnostic
Cochez les cases qui correspondent à votre site.
Réussir sa refonte : ce qu'il ne faut pas perdre
Une refonte ne consiste pas à tout jeter. Avant de commencer :
- Gardez votre nom de domaine. C'est votre adresse, et Google la connaît déjà.
- Listez les pages qui fonctionnent : celles qui reçoivent des visites ou des demandes de contact. Leur contenu doit être conservé ou amélioré.
- Prévoyez des redirections des anciennes adresses de pages vers les nouvelles. Sans elles, vous perdez le référencement gagné pendant des années.
- Récupérez tous vos accès (hébergement, nom de domaine, administration) avant de changer de prestataire.
- Choisissez une solution que vous pourrez faire vivre : un site que vous savez modifier restera à jour bien plus longtemps.
Pour choisir la bonne solution (créateur de site, WordPress, agence…), consultez notre comparatif WordPress, Wix, agence web ou Lemowise.
Et chez Lemowise ?
Nous refaisons les sites des TPE et PME sur WordPress, avec un site qui vous appartient, que vous pouvez modifier vous-même, hébergé en France et maintenu par nos soins. La formule DIY démarre à 1 190 €, et nous pouvons nous charger de la reprise de vos contenus et des redirections pour préserver votre référencement.
Vous hésitez entre améliorer votre site actuel et le refaire ? Envoyez-nous son adresse : nous vous donnons un avis honnête, gratuitement.
Demander un avis sur mon site →
Questions fréquentes
A quelle fréquence faire une refonte de son site internet ?
Il n'y a pas de règle fixe. Un site bien entretenu peut durer longtemps ; on constate souvent qu'une refonte devient nécessaire au bout de 3 à 5 ans, quand les technologies, les usages mobiles et l'activité de l'entreprise ont évolué. Le plus fiable reste la grille de diagnostic ci-dessus.
Va-t-on perdre son référencement avec une refonte ?
Pas si la refonte est bien préparée. Il faut conserver le nom de domaine, garder les contenus qui fonctionnent et mettre en place des redirections des anciennes pages vers les nouvelles. Une refonte bien menée améliore même souvent le référencement.
Peut-on garder son nom de domaine et ses adresses e-mail ?
Oui. Le nom de domaine vous appartient et peut être conservé, tout comme vos adresses e-mail. Il faut simplement récupérer les accès auprès de votre prestataire actuel.
Combien de temps dure une refonte ?
Pour un site vitrine, comptez généralement quelques jours à quelques semaines, selon le nombre de pages et le temps nécessaire pour réunir les textes et les photos.
Sources :
(1) Google Search Central – Mobile-first indexing has landed (octobre 2023)